Την ακινητοποίηση του συρμού προκάλεσε η έξοδος από τη σιδηροδρομική γραμμή του συστήματος τεσσάρων από τους
οκτώ τροχούς (φορείο).
Στην αμαξοστοιχία 445, που εκτελούσε το δρομολόγιο από την Κωνσταντινούπολη στη Θεσσαλονίκη επέβαιναν 22 επιβάτες, χωρίς ωστόσο να τραυματιστεί κανείς, σύμφωνα με ανακοίνωση της ΤΡΑΙΝΟΣΕ.
Η ΤΡΑΙΝΟΣΕ απέστειλε στο σημείο πούλμαν, προκειμένου οι επιβάτες να μεταφερθούν στον τελικό προορισμό τους.
Τα αίτια του συμβάντος διερευνά επιτροπή από την ΤΡΑΙΝΟΣΕ, την ΕΔΙΣΥ, αλλά και τον ΟΣΕ.
